จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อไม่มีคนมารับช่วงต่อโรงเรียน

โรงเรียนเอกชนจำนวนมากในประเทศไทยถูกสร้างขึ้นด้วยความมุ่งมั่นตลอดหลายทศวรรษจากผู้ก่อตั้งที่ต้องการให้ลูกหลานของตัวเองได้รับการศึกษาที่มีคุณภาพสูง แต่วันนี้ ความท้าทายที่เงียบงันกำลังสั่งสมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สิ่งที่เจ้าของโรงเรียนหลายคนรับรู้แต่ไม่มักพูดถึง

หลังจากพูดคุยกับผู้ก่อตั้งโรงเรียนหลายแห่ง ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในช่วงอายุวัยเกษียณ เราพบสิ่งที่เหมือนกัน คือลูกหลานต่างเลือกอาชีพที่แตกต่างออกไป และไม่มีผู้สืบทอดที่ชัดเจนที่จะมารับช่วงโรงเรียนต่อ

นี่ไม่ใช่ความล้มเหลว นี่คือการเปลี่ยนแปลงระหว่างรุ่นที่ธุรกิจครอบครัวหลายแห่งเผชิญ แต่ในวงการศึกษา น้ำหนักทางอารมณ์อาจจะหนักกว่ากรณีทั่วไป เพราะโรงเรียนไม่ใช่แค่ทรัพย์สิน แต่คือมรดกที่มีคุณค่าทางจิตใจ

ดังนั้นคำถามสำคัญคือ จะเกิดอะไรขึ้นกับโรงเรียนเมื่อโรงเรียนไม่มีใครมารับช่วงต่อ?

ความคาดหวังของผู้ปกครองที่เปลี่ยนไปกำลังเพิ่มแรงกดดัน

เมื่อทศวรรษที่แล้ว ผู้ปกครองมักเลือกโรงเรียนตามความสะดวกหรือความเชื่อใจในผู้ก่อตั้ง วันนี้ ผู้ปกครองรุ่นใหม่มีพฤติกรรมที่แตกต่างอย่างมาก พวกเขาเปรียบเทียบหลักสูตร รูปแบบการสอน และสิ่งอำนวยความสะดวก พวกเขาศึกษารีวิวบนโซเชียลมีเดีย และมากกว่า 30% เข้าร่วมงาน Open House หลายครั้งก่อนตัดสินใจ

การเปลี่ยนแปลงนี้หมายความว่าโรงเรียนไม่สามารถพึ่งพาเพียงชื่อเสียงหรือความคุ้นเคยเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป ผู้ปกครองคาดหวังการเรียนการสอนที่ทันสมัย การสื่อสารที่แข็งแกร่ง และผลลัพธ์ทางวิชาการที่เห็นได้ชัดเจน หากไม่มีผู้นำที่กระตือรือร้นขับเคลื่อนการปรับปรุงเหล่านี้ โรงเรียนจะค่อยๆ สูญเสียความสามารถในการแข่งขัน

เมื่อการดูแลเอาใจใส่ของเจ้าของลดลง คุณภาพก็ลดลงตามมา

ผู้ก่อตั้งหลายท่านบอกเราว่าเมื่อก่อนพวกเขาใช้ชีวิตอยู่ในโรงเรียนเกือบทุกวัน ติดตามห้องเรียน สังเกตครู และพูดคุยกับผู้ปกครอง แต่เมื่อเวลาผ่านไป พลังงานก็ลดลงตามธรรมชาติ เจ้าของบางท่านตอนนี้เข้ามาเพียงสองถึงสามวันต่อสัปดาห์เท่านั้น สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ปัญหาต่างๆ มากมายก็ตามมา

การแลกเปลี่ยน feedback กับผู้ปกครองลดลง ปัญหาสะสมเพราะไม่มีการแบ่งความรับผิดชอบที่ชัดเจน ครูขาดผู้ให้คำชี้แนะและมีความเข้าใจต่อแนวทางของโรงเรียนที่คาดเคลื่อน การตัดสินใจกลายเป็นการตอบสนองแทนที่จะเป็นการปรับแบบเชิงรุกที่มีเป้าหมายชัดเจน

จำนวนนักเรียนที่ลดลงนำไปสู่ Vicious Cycle

เมื่อจำนวนนักเรียนเริ่มลดลง แม้เพียงเล็กน้อย ผู้ปกครองส่วนใหญ่รับรู้ได้ทันที ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่น และทำให้การลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวก การจ้างหรือรักษาครูที่เก่ง การอัปเกรดหลักสูตร และการลงทุนในนวัตกรรมทางการศึกษาใหม่ๆ เป็นไปได้ยาก

มันไม่ใช่วิกฤตที่เกิดขึ้นทันที แต่เป็นการสั่งสมปัญหาช้าๆ ตลอดหลายปีจนกลายเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ทุกอย่างกลับมาเหมือนเดิม

ปัญหาโครงสร้างที่พบบ่อยที่สุด

จากการสนทนากับเจ้าของโรงเรียนและนักการศึกษาทั่วประเทศจำนวนมาก common themes ของปัญหาที่เราพบคือ

1. ขาดวิสัยทัศน์ที่สอดคล้องกันของผู้บริหาร

ผู้บริหารและครูมักจะทำงานด้วยลำดับความสำคัญที่แตกต่างกัน หากไม่มีการสื่อสารที่ชัดเจนและสม่ำเสมอเกี่ยวกับค่านิยมและทิศทางทางวิชาการของโรงเรียน ทีมก็จะขาดความเป็นหนึ่งเดียว

2. ไม่มีระบบรับ feedback ที่ชัดเจน

ครูได้ยินข้อเสนอแนะจากผู้ปกครองทุกวัน แต่ไม่มีกระบวนการที่เป็นระบบในการนำ feedback เหล่านี้มาวิเคราะห์ หรือดำเนินการแก้ไขต่อ ปัญหาเล็กๆ จึงเติบโตเป็นปัญหาใหญ่

3. ไม่มีระบบการดำเนินงานหรือ operating manual ที่ชัดเจน

หากไม่มีแนวปฎิตบัติที่ชัดเจนและขั้นตอนที่เป็นมาตรฐาน ครูและผู้บริหารต้องใช้เวลาโดยไม่จำเป็นในการจัดการกับข้อเรียกร้องต่างๆ จากผู้ปกครอง

นอกจากนี้ พนักงานใหม่ก็ไม่สามารถเข้าใจความคาดหวังหรือมาตรฐานของโรงเรียนได้ เพราะไม่มีการอบรมหรือชี้แนะที่เป็นระบบ

เมื่อไม่มีการตัดสินใจที่เด็ดขาด ปัญหาจะแก้ไขได้ยากขึ้นเรื่อยๆ

ต่างจากอุตสาหกรรมอื่น โรงเรียนดำเนินงานเป็นวงจรยาว ผู้ปกครองตัดสินใจปีละครั้ง ความพยายามในการปรับปรุงใช้เวลาเป็นเทอม ไม่ใช่สัปดาห์ โปรแกรมใหม่ใช้เวลาหลายปีจึงจะเติบโตเต็มที่

ดังนั้นเมื่อผู้นำไม่มีการตัดสินใจที่เด็ดขาดทันการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบุคลากร การลงทุน การกำกับดูแล หรือการสืบทอด โรงเรียนอาจติดอยู่ในวงจรที่ถดถอยเป็นเวลาหลายปี

เจ้าของโรงเรียนทำอะไรได้บ้างเมื่อไม่มีใครมารับช่วงต่อ?

เจ้าของส่วนใหญ่เชื่อว่าพวกเขามีเพียงสามทางเลือก ได้แก่ ส่งต่อโรงเรียนให้ครอบครัว บริหารต่อไปจนกว่าจะทำไม่ไหว หรือปิดโรงเรียน

แต่ในความเป็นจริง อาจมีทางเลือกที่เป็นไปได้มากกว่านั้น

ทางเลือกที่ 1: หาผู้อำนวยการหรือทีมบริหารใหม่เข้ามา

ดูเหมือนจะเป็นทางออกที่ง่ายที่สุด แต่ก็เป็นหนึ่งในสิ่งที่ท้าทายที่สุดด้วย

การหาคนที่มีความเป็นผู้นำทางการศึกษาที่มีทักษะการบริหารจัดการองค์กร ทักษะการสื่อสาร สปิริตความเป็นเจ้าของ และมีวิศัยทัศน์สอดคล้องกับโรงเรียน เป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างยิ่ง 

ผู้อำนวยการหลายคนเป็นนักการศึกษาที่ยอดเยี่ยม แต่อาจไม่มีประสบการณ์จัดการกับความซับซ้อนของการบริหารองค์กรหรือการจัดการกับความคาดหวังที่สูงของผู้ปกครอง

ทางเลือกที่ 2: ร่วมมือกับองค์กรด้านการศึกษาภายนอก

วิธีนี้สามารถทำงานได้ดี แต่ต้องมีการจัดโครงสร้างความร่วมมืออย่างระมัดระวัง

แรงจูงใจที่ไม่สอดคล้องกันหรือบทบาทที่ไม่ชัดเจนสามารถสร้างความขัดแย้งได้ หากไม่มีวิสัยทัศน์ร่วมกัน การเปลี่ยนผ่านอาจทำให้ครูสับสนและทำลายวัฒนธรรมองค์กรในที่สุด

ความร่วมมือที่ดีต้องมีบทบาทในการตัดสินใจที่ชัดเจน เป้าหมายระยะยาวที่สอดคล้องกัน ปรัชญาทางวิชาการร่วมกัน และการสื่อสารที่โปร่งใส

เมื่อทำอย่างถูกต้อง โมเดลนี้จะรักษามรดกไว้ในขณะที่เสริมสร้างการดำเนินงานและคุณภาพทางวิชาการ 

ทางเลือกที่ 3: ขายหรือเปลี่ยนผ่านไปยังผู้สืบทอดที่สอดคล้องกับพันธกิจ

ทางเลือกนี้ช่วยให้โรงเรียนดำเนินต่อไปด้วยผู้บริหารใหม่ที่มีพลังในขณะที่รักษาเอกลักษณ์ ชื่อเสียง ปรัชญา คณะครู เรื่องราว และการมีส่วนร่วมในชุมชนไว้เช่นเดิม

สำหรับเจ้าของหลายท่าน นี่คือทางเลือกที่สอดคล้องกับอารมณ์มากที่สุด คือความต่อเนื่องโดยไม่มีภาระ

นี่ไม่ใช่การออกจากธุรกิจ แต่คือการรักษามรดกที่สร้างมา

การวางแผนการสืบทอดไม่ใช่การตัดสินใจทางการเงิน แต่เป็นการตัดสินใจในฐานะผู้นำ

จะเกิดอะไรขึ้นกับโรงเรียนของเราเมื่อเราไม่ได้เป็นผู้บริหารอีกต่อไป? ใครจะดูแลครู? ใครจะสานต่อค่านิยมของโรงเรียน? ใครจะทำให้แน่ใจว่าเด็กๆ จะได้รับการศึกษาที่มีคุณภาพต่อไป?

ตำถามเหล่านี้คือคำถามที่สำคัญ และเจ้าของมักจะแบกรับคำถามเหล่านี้ตามลำพัง

แต่การวางแผนล่วงหน้า ก่อนที่การเสื่อมถอยจะเริ่มต้น จะทำให้โรงเรียนมีโอกาสที่ดีที่สุดในการเติบโตสู่บทใหม่อย่างยั่งยืน

Skydeck Education พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษา

ที่ Skydeck Education เราได้โอกาสพูดคุยกับเจ้าของโรงเรียนจำนวนมากถึงความหวังและความกังวลสำหรับอนาคต เราเข้าใจดีว่าการตัดสินใจเหล่านี้เป็นเรื่องส่วนตัวเพียงใด และสำคัญแค่ไหนที่จะต้องปกป้องเอกลักษณ์และมรดกของโรงเรียน

หากคุณกำลังศึกษาวิธีการรักษามรดกของโรงเรียน หรือเพียงแค่ต้องการพูดคุยเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ เรายินดีรับฟัง 

บางครั้ง ก้าวที่สำคัญที่สุดคือการเริ่มต้นการสนทนา ติดต่อเราได้ที่ kanin@skydeckpartners.xyz